导读：建业首创“大服务体系”，破题中国房地产行业深度价值变革

【濮阳房产网 新闻聚焦】建业首创“大服务体系”，破题中国房地产行业深度价值变革

      4月20日，以全省近千名业主参与的“建业业主大串门”活动为序，建业十年深思、三年布局潜心构筑的“大服务体系”宏图初现。

      2013作为建业集团品牌全面提升年，涵盖“物业管理、教育、足球、商业地产、酒店投资管理以及社区商业投资管理”六大价值系统的“大服务体系”的构建，将建业地产这一中原二十一年的上市房企，推向房地产行业价值深化变革首倡者与先行者的历史舞台，为中国房地产行业下一历史时期的转型之路，为破题中国房地产价值体系深度变革，提供了整合社会效益、企业效益与业主效益的崭新战略思维。

400余名建业业主，成为中国地产变革见证者

      4月20日，濮阳“建业业主大串门”活动启动。53名濮阳建业业主代表，在郑州与来自全省400余名建业业主完成集结，赴“建业业主大串门”之约。

      为期两天的体验之旅中，棋牌大赛、业主喜乐会、高端酒店体验、景区游玩等环节之外，作为建业“大服务体系”的首批检阅者，他们将不自觉成为中国地产深度价值变革的鉴证者。

     “建业业主大串门”系列活动，通过整合物业、酒店、旅游等服务资源，在建业战略版图内，让不同城市之间业主通过共同游览河南山水人文、入住建业五星级酒店、并与当地业主阖家联欢，实现业主之间的串联和互动。通过打造这个平台，让业主感受建业大服务体系的同时，相互成为朋友。作为建业“大服务体系”的重要推力之一，“建业业主大串门”创造了一种全新的体验式服务模式。

      对建业而言，这仅仅是一个开始。在“大服务体系”日臻完善之后，整合建业高端资源、涵盖业主全系生活的高端体验活动，将成为长期性、持续性的建业业主专享活动，全面影响并提升建业业主生活品质与层次。

省域化战略版图之上，建业首创“大服务体系”

风起于青萍之末。

      基于构建企业新的核心竞争力的战略思维，建业从十年前就开始构思如何在产品和服务中增加独特的优势。

      2002年起，建业省域化发展启程。如今，在中国多数房企开始向下“梯次转移”时，建业已完成18个地级和10个县级城市布局。进入崭新发展阶段的同时，建业集团下一阶段的发展战略，将走向何方？

      当万科等一线房企以标准化提高企业运营效率,以谋取更大企业效益的同时，建业走向了另一条道路。早在2009年，建业集团就着手从企业核心价值观、企业战略和企业核心竞争力的高度，构建“大服务体系”。

     “建业大服务体系”，以专业物业服务为基础，依托于建业全省在建社区，通过呼叫平台9617777和建业卡两条线，串联物业、教育、足球、、商业、酒店六大服务资源，包括组织体检、宠物就医、家政服务等84项社区增值服务，教育、农庄、红酒会所等配套资源，并以社区商业、联盟商家为主要增值服务提供通道，从而构成时间、地域、服务内容“无盲点”的网络化社区服务体系。这一价值体系的构筑，既是建业品牌提升、自我超越之举，更是给千万建业业主的承诺与惊喜。

从开发商到服务商，中国房地产商走了30年

      对建业乃至中国房地产行业而言，变革的脚步从未停止。

     上世纪80年代至今，房地产行业始终与城市化进程、人居生活提升紧密相连。但房地产行业趋利的本性，让多数开发商仍停留在前期开发与物业服务阶段。与此形成鲜明对照的是，建业始终致力于为业主提供一体化、全方位生活服务价值体系。

      细究建业的企业个性，不难发现，感性与理性的相得益彰，是这一中原地产的天生基因。其理性在于，21年聚焦一个省份，形成覆盖1个省会城市、17个地级城市、108个县级城市和500个中心镇的布局，走出一条可持续的、适应市场需求的、与国家大政方针相契合的发展路子的“建业模式”。

      建业的感性则在于，“让河南人都住上好房子”这一企业愿景，充满理想主义的社会责任担当。正是基于理性思考上的与感性，使建业从“专业化型区域品牌地产开发商”上升为“中原城市化进程和社会全面进步的推动者”。“大服务体系”的构建， 则让建业从开发商，到省域化战略阶段的城市运营商，升级到“全系生活价值服务商”。从这个意义上讲，“大服务体系”的构建，已超越建业企业发展与对业主生活的影响，具有理论研究的典型价值与中原城市化进程中的历史意义。

     从开发商、运营商到服务商，这一角色转变，中国房地产商走了近30年。目前看来，除了建业这个先行者，其它房企仍任重道远。

中国地产深度价值变革引领者，历史选择建业

     中国地产深度价值变革者，历史选择建业，存在“有且仅有建业”的必然性。

     区别于房地产行业巨头们的快速复制、遍地开花的扩张模式，建业始终深耕中原，省域化战略的纵深发展，使建业客户分布集中在以郑州为中心，以280公里为半径的圆圈，16.7万平方公里的范围内。相对于全国前百强房企的发展布局，建业服务半径最短。在一优势条件决定了，只有也只能是建业，具备构筑“大服务体系”物理基础。

      在拥有这一先决条件的基础上，建业以国际化的手段整合优势资源，构筑由“建业足球、红酒会所、建业教育、圣安德鲁斯高尔夫俱乐部”等高端服务资源为核心，以及遍布河南十大地市的200余联盟商家构成的“大服务体系”，使建业的产品和服务始终保持及创新态势。

      “大服务体系”的构建，不仅是一次中国商界商业模式的新探索，必将引领中国房地产行业价值体系深度变革，全面提升区域内人民的生活品质，带动一场服务领域的革命和创新，深层助推中原经济区的建设。

建业“大服务体系”，深刻影响中原人居生活

居住改变河南，服务幸福中原。

     回首建业二十一年征程，“让河南人民住上好房子”，“让建业的业主成为最幸福的人，让最幸福的人成为建业的业主”，这些充满人文关怀与理想主义的愿景，其主体始终是一个大写的“人”，在建业企业价值观中，业主始终是建业发展成果的享受者、服务质量的评判者、自我超越的原动力。

     在省域化战略探索和实践中，建业所向，则价值所向。建业每到一地，产品即成为当地人居价值标杆。即便业主满意度远高于行业平均水平之上，建业从未固步自封，而是以更为脚踏实地的服务意识，持续自我超越。

十年磨一剑。

      如今，以“琢玉计划”为贯穿，以“大服务体系”为价值平台，建业致力提供的无瑕疵的物业服务、的生活方式、全体系的生活价值，正将“居住改变河南”的愿景化为现实的蓝图。

      2013年，“建业业主大串门”系列活动启动，建业“大服务体系”优越呈现，值得中原期待，值得濮阳期待。