建业物业给这个冬天加点暖
2022-12-6
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在冬天,给身体取暖的方式有很多种,但如果要暖心,那还是得看看那些热情似火、贴心周到的建业物业人。
11月份,建业物业在管项目共涌现出好人好事948件,其中收到锦旗171面,感谢信129封,其他致电表扬659次。
此时病人躺在床上已开始出现抽搐症状,情况紧急,孙明涛立刻拨打了120急救电话。在等待救护车的过程中,孙明涛一直守在病人旁边,安抚病人情绪,不断同他说话以保持病人清醒的意识。与此同时,孙明涛通过对讲机向礼兵队长汇报了相关情况,安排同事打通救援通道并引导医护人员。随后,孙明涛又协助医护人员将病人安全地抬到救护车上,此时业主也正好及时赶到。由于送医及时,病人顺利脱离危险,业主也对孙明涛及时周到的救助感谢再三。
康聪青一边安慰急哭了的业主,一边与社区医院取得联系,立刻上门为小业主进行了诊疗。在随后的几天里,康聪青每天都带着小业主前去医院接受治疗、直至康复,期间她还抽空为业主准备了一些生活用品,送到业主工作的小区里,让这位同行也为她贴心的服务竖起了大拇指。
把孩子接到物业办公室后,贴心管家张莉便一直帮忙照看,到了饭点,马建丽又把孩子带到自己家中一起吃晚饭,辅导孩子写作业。直到晚上九点多,马女士才下班回来,马建丽又顶着寒风将孩子安全送到家中。看到自己的孩子被照顾得如此妥当,马女士当时就被感动得热泪盈眶。
尽管当天不是张军勇值班,但接到电话后,他仍是急忙赶到业主家,经过半个多小时的排查,终于发现是有处电线烧毁引起了空开断电保护。又经过张军勇半个多小时的检修,贾先生家终于正常通电,当时已经是深夜十一点多,张军勇贴心地交代说:“电线烧毁的原因可能是大功率电器使用不当引起的,今天要注意安全用电,为了不影响你们休息,明天我再来排查。”细心的处理,妥善的收尾,让贾先生感慨道:“有建业物业,就有安全感。”
由于封控在即,很多市民前来充值,焦彦华连午饭都没顾上吃,连续排了四个小时的队,终于充值成功。拿到燃气卡后的业主表示,要替刚满月的宝宝谢谢焦阿姨,这次可帮了大忙了!
无论在什么岗位,建业物业人都以一颗赤诚之心服务业主,用点点微光汇聚成可以照亮前路,更可以温暖人心的阳光。
来源/建业物业微信公众号
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11月份,建业物业在管项目共涌现出好人好事948件,其中收到锦旗171面,感谢信129封,其他致电表扬659次。
在脆弱的生命面前,所有的努力都值得被歌颂。一天晚上,正在值班的郑州·建业天筑礼兵孙明涛接到业主求助电话:家人突发不适,自己正往家赶,希望他能先去家中查看下情况。还没挂掉电话,孙明涛就一路小跑赶到业主家中。
此时病人躺在床上已开始出现抽搐症状,情况紧急,孙明涛立刻拨打了120急救电话。在等待救护车的过程中,孙明涛一直守在病人旁边,安抚病人情绪,不断同他说话以保持病人清醒的意识。与此同时,孙明涛通过对讲机向礼兵队长汇报了相关情况,安排同事打通救援通道并引导医护人员。随后,孙明涛又协助医护人员将病人安全地抬到救护车上,此时业主也正好及时赶到。由于送医及时,病人顺利脱离危险,业主也对孙明涛及时周到的救助感谢再三。
疫情期间,正在为业主购买物资的浚县·建业城管家主管康聪青接到了一名业主的求助电话。这名业主也是一名物业服务人员,她工作的小区疫情比较严重,正在一线奋战的她无法回家,家中只有一个老人带着两个孩子,而2岁的小儿子又因为积食身体突然不适。
康聪青一边安慰急哭了的业主,一边与社区医院取得联系,立刻上门为小业主进行了诊疗。在随后的几天里,康聪青每天都带着小业主前去医院接受治疗、直至康复,期间她还抽空为业主准备了一些生活用品,送到业主工作的小区里,让这位同行也为她贴心的服务竖起了大拇指。
临颍·公园壹号的业主们大多都有着礼兵马建丽的微信,只要业主求助,她都会热情地提供帮助。一天傍晚,业主马女士给马建丽发来信息,由于公司临时加班,无法去接孩子放学,希望她能帮忙。经过领导批准后,马建丽立刻骑着电动车赶往学校,途中还贴心地给孩子买了零食。
把孩子接到物业办公室后,贴心管家张莉便一直帮忙照看,到了饭点,马建丽又把孩子带到自己家中一起吃晚饭,辅导孩子写作业。直到晚上九点多,马女士才下班回来,马建丽又顶着寒风将孩子安全送到家中。看到自己的孩子被照顾得如此妥当,马女士当时就被感动得热泪盈眶。
晚上六点多,驻马店·蓝天壹品业主贾先生家突然停电,由于正好要外出,以为只是临时停电的贾先生并没有放在心上。谁知贾先生晚上十点多回到家中发现仍是一片漆黑,麻烦的是家中还有吃奶的孩子,停电造成了很多不便。于是他给平时接触较多的维修工张军勇打来电话。
尽管当天不是张军勇值班,但接到电话后,他仍是急忙赶到业主家,经过半个多小时的排查,终于发现是有处电线烧毁引起了空开断电保护。又经过张军勇半个多小时的检修,贾先生家终于正常通电,当时已经是深夜十一点多,张军勇贴心地交代说:“电线烧毁的原因可能是大功率电器使用不当引起的,今天要注意安全用电,为了不影响你们休息,明天我再来排查。”细心的处理,妥善的收尾,让贾先生感慨道:“有建业物业,就有安全感。”
突如其来的疫情打乱了新乡·建业壹号城邦一位业主的生活,她的丈夫被封控在了办公地点,只能自己一人在家照顾刚满月的孩子。屋漏偏逢连夜雨,正要给宝宝做饭的她发现家中的燃气也消耗殆尽,而家中使用的燃气卡必须要到营业厅才能充值。贴心管家焦彦华得知这一情况后,便立刻带着业主的燃气卡骑车前往营业厅。
由于封控在即,很多市民前来充值,焦彦华连午饭都没顾上吃,连续排了四个小时的队,终于充值成功。拿到燃气卡后的业主表示,要替刚满月的宝宝谢谢焦阿姨,这次可帮了大忙了!
无论在什么岗位,建业物业人都以一颗赤诚之心服务业主,用点点微光汇聚成可以照亮前路,更可以温暖人心的阳光。
来源/建业物业微信公众号
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