濮阳居民反映的这些供暖问题解决了！有你提问的吗?
2021-11-22
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终于热了！居民反映的这些供暖问题解决了
今年早报24小时“问暖热线”（4415110 8997110）开通以来，不少市民询问家里暖气的问题，有家里暖气不热的，也有暖气忽然变冰凉的，记者把这些问题记录并反馈给了市热力公司的工作人员，市热力公司对这些问题一一给出了回复。
庆北小区北区住户：暖气片由冰凉转为温温的
“我家暖气片现在是冰凉的。报修后，工作人员入户调了一下就有点温乎气儿，过不多久又凉了，这可咋办？”11月15日晚，家住市城区庆北小区的韩女士拨打早报热线说。韩女士说：“我家暖气真是太让人头疼了，今年来暖后，别人都说自家暖气挺热的，再回家摸摸自己家冰凉的暖气片，我真是欲哭无泪。我也报修了好几次，每次维修人员来家修一修，家里暖气就有点温度，过不了多久又凉了，这反反复复也不是办法啊，希望早报记者能把情况反映给市热力公司，想想办法。”
随后，记者将此问题反馈给市热力公司的工作人员。18日，市热力公司回复称，该户所居住53号楼为庆北小区北区最末端且为最高建筑物的最高层边角户，户型为一层四户，属于四户中较大面积。对比相邻中间用户，其室内管程较长，管阻较大，且该支线所供用户除该楼外，均为四层以下共建单位、平房区，由于每年度的热用户量变化，易造成管网失衡，影响该户效果。现正在通过管网平衡调节，来改善最不利户的采暖效果。
11月21日上午，记者再次联系上韩女士，询问目前家中供暖效果。韩女士现场测量了一下室内温度为17℃，她说：“最近温度提高了一些，暖气片摸着是温温的，比之前冰冰凉的状态好太多了。我知道工作人员也在努力解决问题，我也希望家里的温度能再高一些，以抵挡之后的严寒天气。”
滨湖湾小区住户：家里由不热变为温度“稳定在20℃以上”
11月16日，家住滨湖湾小区的住户宋先生拨打早报热线电话，反映自家暖气不热的问题。宋先生说：“我们小区每家入户暖气管线都安装了电子表，我看表上显示入户水温只有三十几摄氏度，到家后，暖气水温就更低了。前几天，我打电话反映此事，供热工作人员说正在低温运行。到现在正式供暖了，我家温度还没有升上来。”宋先生说，自家用的是地暖，前几年暖气温度一直可以，不知道今年啥时候温度能升上去。
随后，记者将此事反映给了市热力公司的工作人员。19日，市热力公司工作人员告诉记者，宋先生家的暖气问题，已于18日下午解决。当日16时许，热力维修人员为宋先生家清理了过滤网，经现场测温，宋先生家的温度达到了21.5℃。
21日上午， 记者再次联系上宋先生，宋先生说：“目前，我家的温度稳定在20℃以上，对市热力公司的服务态度很满意。”
胡村南街商户：商铺暖气冰凉 原来是阀门被关了
11月16日上午，一名女商户拨打早报热线焦急地说：“我店里的暖气忽然冰凉，这可咋整？”从商户的描述中，记者得知该商户姓李，李女士说自己在市城区黄河路与振兴路交叉口附近的胡村南街经营一家理发店，16日上午开店后，她发现屋里暖气冰凉。“14日的时候，我店里暖气还很正常，15日我有事，没有开店，今天我一打开门就发现屋里冰凉，一摸暖气也是凉的。来我店里理发的很多都是老年人，这么冷的天气剪头发，我担心他们会感冒，我希望店里暖气赶紧恢复。”李女士说。
随后，记者拨打了市热力公司的报修电话，将李女士的情况反映给接线人员，接线人员表示已登记，会立刻反映给相关大队。11月21日上午，记者联系李女士，李女士说暖气问题已解决，很感谢市热力公司的工作人员。“16日下午，有热力维修人员给我打电话，说自己正在其他地方维修，维修结束后会立刻赶过来。我等了没一会儿，维修人员就过来了。经过检查，维修人员发现店外面的暖气阀门被关闭了。打开后，维修人员还在店里等了一会儿，发现暖气逐渐热起来后才离开。”李女士说，对于热力人员的服务态度，李女士表示了肯定和感谢。
来源/濮阳早报
